términos del servicio
Bienvenido a 180Academy. Estos Términos del Servicio regulan el uso de la plataforma y los servicios de coaching ofrecidos por 180Academy, incluyendo cursos de entrenamiento personal, cursos de golf y acompañamiento para empresas. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le solicitamos que no utilice la plataforma ni los servicios de 180Academy.
Última actualización:
19 de Marzo del 2025
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1. Restricciones de Edad
Los servicios de 180Academy están disponibles únicamente para personas mayores de 18 años (según la ley colombiana). Al registrarse o usar la plataforma, usted declara y garantiza que cumple con este requisito de edad y que tiene capacidad legal para contratar las obligaciones aquí descritas.
2. Política de Reembolsos y Garantía de Satisfacción
En 180Academy, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y confiamos en la calidad de nuestros programas.
- Reembolsos en programas bajo garantía de satisfacción
Si dentro de los primeros 7 días después de la compra considera que el programa no cumple con sus expectativas, puede solicitar un reembolso del 100% del valor pagado, siempre y cuando haya completado al menos el 85% de las acciones y actividades propuestas en el programa.
- Reembolsos en programas de mentoría o coaching personalizado
En programas de mentoría o acompañamiento personalizado, el reembolso solo aplicará si:
- No se ha realizado más de una sesión de coaching.
- El participante ha seguido las indicaciones y estrategias planteadas en la primera sesión y aún así no ha obtenido valor en su proceso.
- Reembolsos en programas grupales o cursos online
- En programas grupales, el reembolso será válido solo si el participante ha asistido a al menos 85% de las sesiones en vivo y ha implementado las estrategias propuestas.
- En cursos pregrabados, el reembolso solo aplicará si el usuario ha completado al menos 85% del contenido y demostrado la implementación de los ejercicios planteados.
- Excepción legal
En caso de ventas realizadas por medios no tradicionales o electrónicos, 180Academy se acoge al derecho de retracto establecido en el Estatuto del Consumidor, Ley 1480 de 2011, que permite solicitar la devolución del dinero dentro de los primeros 5 días hábiles después de la compra. Fuera de estas circunstancias, todas las ventas se consideran finales y no se harán reembolsos adicionales.
3. Uso Adecuado y Lícito
Al utilizar 180Academy, usted se compromete a:
- Utilizar la plataforma de manera responsable y conforme a la ley.
- No emplear nuestros servicios para actividades fraudulentas o ilegales.
- Respetar a los instructores y demás participantes, manteniendo un ambiente profesional.
El incumplimiento de estas normas podrá derivar en la suspensión o cancelación de su acceso a la plataforma.
4. registro y cuentas
Si se le solicita crear una cuenta, usted debe:
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Notificar de inmediato a 180Academy en caso de uso no autorizado de su cuenta.
180Academy no será responsable por pérdidas o daños derivados del mal manejo de su cuenta.
5. propiedad intelectual
Los contenidos de 180Academy (cursos, textos, videos, gráficos, logos) están protegidos por derechos de autor.
- El acceso a los cursos es para uso personal y no comercial.
- No está permitido copiar, distribuir ni revender nuestros contenidos sin autorización previa.
El incumplimiento de estas condiciones podrá resultar en la cancelación inmediata del acceso a la plataforma y posibles acciones legales.
6. Mejora Continua y Disponibilidad de los Servicios
180Academy se reserva el derecho de mejorar, actualizar o modificar los cursos y servicios, con el objetivo de proporcionar mejores experiencias de aprendizaje.
- Los cursos pueden mejorar con nuevo contenido, pero no cambiar de manera que afecte su aprendizaje o acceso a los materiales adquiridos.
- Si un curso se actualiza, seguirá teniendo acceso al material original más las mejoras añadidas.
En caso de cambios significativos, notificaremos a los usuarios registrados.
7. Limitación de Responsabilidad
180Academy se esfuerza por brindar servicios de calidad, pero no garantiza resultados específicos.
- El éxito depende del esfuerzo, compromiso y aplicación del usuario.
- No somos responsables por la falta de resultados debido a la falta de implementación de las enseñanzas.
- Si participa en entrenamientos físicos o golf, reconoce que lo hace bajo su propio riesgo. Se recomienda consultar a un profesional de la salud antes de realizar cualquier rutina de ejercicio.
8. Jurisdicción y Resolución de Disputas
Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia.
- Antes de acudir a instancias legales, las partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa mediante conciliación.
- Si no se llega a un acuerdo, se someterá a la jurisdicción de los tribunales colombianos.